Política de privacidade

Processamento de pagamentos por débito direto

Utilizamos a GoCardless para processar os seus pagamentos por débito direto. Encontrará mais informações sobre a forma como a GoCardless trata os seus dados pessoais e sobre os seus direitos em matéria de proteção de dados, incluindo o seu direito de oposição, em: gocardless.com/privacy

Análise de erros com o Sentry

Para detetar e corrigir rapidamente erros técnicos no nosso software, utilizamos o serviço Sentry da empresa Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, EUA. Se ocorrer um erro nos nossos servidores, na interface de administração ou num site criado connosco, são transmitidas ao Sentry informações técnicas sobre esse erro: a mensagem de erro e o ponto afetado do código do programa, o endereço solicitado, o tipo e a versão do navegador, o sistema operativo, a hora, as ações realizadas na página imediatamente antes (p. ex., mudanças de página, cliques e pedidos aos nossos servidores, sem os dados que introduzir) e, se tiver sessão iniciada na interface de administração, o número da sua conta de utilizador. O seu endereço IP, o seu nome e o seu endereço de correio eletrónico não são transmitidos ao Sentry.
Os dados são armazenados na União Europeia e eliminados, o mais tardar, ao fim de 90 dias. A base jurídica é o nosso interesse legítimo num funcionamento seguro e sem erros dos nossos serviços (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Celebrámos com o Sentry um acordo de tratamento de dados que contém as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia para quaisquer transferências para os EUA. Mais informações: sentry.io/privacy

Estatísticas de utilização da interface de administração

Para sabermos que funções da nossa interface de administração são utilizadas e desenvolvermos os nossos serviços em conformidade, registamos nos nossos próprios servidores, por cada pedido da interface de administração aos nossos servidores: a função chamada, o endereço da página aberta da interface de administração (sem números nem identificadores), a hora, o número da sua conta de utilizador e do seu site, o respetivo pacote, se o pedido foi bem-sucedido e quanto tempo demorou. Em cada página que abre, a interface de administração comunica também o tipo de dispositivo (smartphone, tablet ou computador), que deduz no navegador a partir do tamanho do ecrã e do modo de utilização (rato ou ecrã tátil). Enquanto a interface de administração estiver aberta numa janela do navegador, comunica estas informações a cada dois minutos, juntamente com a página aberta. Os dados que introduz, o seu endereço IP e outras informações sobre o seu navegador ou dispositivo não são armazenados; não são definidos cookies nem intervêm terceiros. Contamos também quantos sites utilizam cada uma das funções (p. ex., um blogue com artigos), sem copiar qualquer conteúdo, e quantas das contas de utilizador registadas num mês (também por idioma da interface de administração) voltam a iniciar sessão mais tarde, criam uma página própria ou pagam um pacote; para isso, avaliamos os inícios de sessão, as páginas e as faturas que guardamos de qualquer forma e conservamos apenas totais sem referência às contas de utilizador.

Os relatórios de janelas abertas são eliminados ao fim de um dia, os resumos horários ao fim de 90 dias e os resumos diários por conta de utilizador ao fim de 5 anos; depois disso, restam apenas totais mensais sem referência às contas de utilizador. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em desenvolver os nossos serviços de acordo com a procura (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Pode opor-se a este tratamento a qualquer momento; para tal, contacte-nos.

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Se pretender receber a newsletter disponibilizada no site, necessitamos de um endereço de correio eletrónico válido, bem como de informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de correio eletrónico indicado ou que o titular concorda em receber a newsletter.
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Pode eliminar a qualquer momento os dados pessoais que guardamos sobre si, seguindo estes passos:

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